售后服務(wù)，好品質(zhì)更無(wú)憂

服務(wù)締造口碑

用完善的服務(wù)體系支撐品牌

成都公裝公司錦城明宇裝飾（四川省錦城明宇明宇建筑裝飾有限公司的簡(jiǎn)稱）在公共空間全案設(shè)計(jì)整體裝修過(guò)程中眾多甲方單位在關(guān)注工程品質(zhì)的同時(shí)，更加關(guān)注的是售后服務(wù)。裝修前的服務(wù)，裝修中的服務(wù)，裝修后的服務(wù)，如何有效解決投資者的顧慮就非常關(guān)鍵。

01裝修前：專(zhuān)屬商務(wù)客服

專(zhuān)屬商務(wù)客服跟蹤服務(wù)質(zhì)量 咨詢?cè)O(shè)計(jì)師服務(wù)情況，根據(jù)客戶需求提供解決方案。

02裝修中：專(zhuān)屬工程客服

專(zhuān)屬工程客服定期回訪全程跟進(jìn)，并隨時(shí)接待客戶投訴，記錄客戶情況并解決問(wèn)題

03裝修后：專(zhuān)屬售后客服

專(zhuān)屬售后客服定期回訪客戶，咨詢空間使用體驗(yàn)情況并解決問(wèn)題

尤其是售后服務(wù)，成都公裝公司錦城明宇裝飾有兩種方案接受甲方單位關(guān)于工程使用過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，定期回訪和來(lái)電保修服務(wù)（028-86959695），1小時(shí)反饋，24小時(shí)形成處理方案，現(xiàn)場(chǎng)施工并簽訂售后問(wèn)題處理單，甲方單位進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)并進(jìn)行資料歸檔，完成問(wèn)題處理。

01工程交付：工程驗(yàn)收合格交付，保修協(xié)議生效。

02 3個(gè)月回訪：了解空間使用情況，咨詢滿意度，記錄情況并解決問(wèn)

03半年期回訪：記錄客戶情況，咨詢項(xiàng)目空間使用情況，了解滿意度

04 1年期回訪：確認(rèn)項(xiàng)目情況，咨詢一年體驗(yàn)情況并記錄詳情及時(shí)解決問(wèn)題

05 2年期回訪：咨詢兩年使用體驗(yàn)，記錄可持續(xù)優(yōu)化的細(xì)節(jié)

06終身服務(wù)：終身提供設(shè)計(jì)與工程咨詢服務(wù)及時(shí)解決客戶的問(wèn)題

致選擇錦城明宇裝飾的每一位客戶

我們花費(fèi)大量的時(shí)間，只為完成一件簡(jiǎn)單的事情，別人不關(guān)心的事情

我們上百次否定，只為一次肯定

我們經(jīng)歷極其復(fù)雜的過(guò)程，只為達(dá)到一個(gè)簡(jiǎn)單的目的我們是夢(mèng)想家，我們是藝術(shù)家，我們是工程師，同時(shí):我們也是發(fā)明家。我們不屑于講重復(fù)過(guò)很多次的故事，我們不愿把裝飾嫁禍于你

在作品中，我們留下自己的思維基因

可能你沒(méi)注意到

但只是現(xiàn)在

隨著體驗(yàn)

你會(huì)感覺(jué)到我們的創(chuàng)造的每一次呼吸