售后服務，好品質更無憂

服務締造口碑

用完善的服務體系支撐品牌

成都公裝公司錦城明宇裝飾（四川省錦城明宇明宇建筑裝飾有限公司的簡稱）在公共空間全案設計整體裝修過程中眾多甲方單位在關注工程品質的同時，更加關注的是售后服務。裝修前的服務，裝修中的服務，裝修后的服務，如何有效解決投資者的顧慮就非常關鍵。

01裝修前：專屬商務客服

專屬商務客服跟蹤服務質量 咨詢設計師服務情況，根據客戶需求提供解決方案。

02裝修中：專屬工程客服

專屬工程客服定期回訪全程跟進，并隨時接待客戶投訴，記錄客戶情況并解決問題

03裝修后：專屬售后客服

專屬售后客服定期回訪客戶，咨詢空間使用體驗情況并解決問題

尤其是售后服務，成都公裝公司錦城明宇裝飾有兩種方案接受甲方單位關于工程使用過程中的各類問題，定期回訪和來電保修服務（028-86959695），1小時反饋，24小時形成處理方案，現場施工并簽訂售后問題處理單，甲方單位進行滿意度評價并進行資料歸檔，完成問題處理。

01工程交付：工程驗收合格交付，保修協(xié)議生效。

02 3個月回訪：了解空間使用情況，咨詢滿意度，記錄情況并解決問

03半年期回訪：記錄客戶情況，咨詢項目空間使用情況，了解滿意度

04 1年期回訪：確認項目情況，咨詢一年體驗情況并記錄詳情及時解決問題

05 2年期回訪：咨詢兩年使用體驗，記錄可持續(xù)優(yōu)化的細節(jié)

06終身服務：終身提供設計與工程咨詢服務及時解決客戶的問題

致選擇錦城明宇裝飾的每一位客戶

我們花費大量的時間，只為完成一件簡單的事情，別人不關心的事情

我們上百次否定，只為一次肯定

我們經歷極其復雜的過程，只為達到一個簡單的目的我們是夢想家，我們是藝術家，我們是工程師，同時:我們也是發(fā)明家。我們不屑于講重復過很多次的故事，我們不愿把裝飾嫁禍于你

在作品中，我們留下自己的思維基因

可能你沒注意到

但只是現在

隨著體驗

你會感覺到我們的創(chuàng)造的每一次呼吸